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础(一):跳出率和退出率www.58365365.com

2019-02-12 13:47

  相信很多从事或者学习电商的朋友,尤其是是新人都对这4个问题有着自己的认知,但是要从头到尾捋清楚,自己心里知道但是又说不明白。

  不管是做国内电商还是做跨境电商,有些核心数据如流量,跳出率,退出率,转化率等永远是关注的重点。但是现在很多人不管是由于公司工作方式的原因亦或是自身急于进阶或是对于运营的工作内容迷惑的原因,都使得自身忽略了对一些基础且核心数据的深入学习,理解。

  “退出率”是指该网页是会话中“最后一页”的浏览占该网页总浏览量的百分比。退出率=退出次数/总访问量*100%

  “跳出率”是指该网页是会话中“唯一网页”的会话占由该网页开始的所有会话的百分比。跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问量*100%

  网页跳出率的计算依据只能是由该网页开始的会话,另外以下的几种情况也会增加跳出率:

  比如说某些网站的购物车或者结算页,点击支付后会跳转去第三方支付平台,那么这个网页的高跳出率是正常现象。

  倘若网页总体跳出率较高,则要深入分析这是属于普遍现象,还是由于一两个渠道、来源/媒介造成的。

  至于退出率,如果退出率高的页面是你当初设定的一套流程的最后一步,那么这个页面退出率高出网站所有页面均值是可以接受的。但是如果有的页面处于流程中或者关键处(如购物车,结算页)退出率却很高,就要深入分析了,是哪个环节出了问题。

  尽可能减少弹窗广告,除非是有需要页面的搜索引擎排名(在不相关的关键词排名较高的页面跳出率较高)

  抱歉,之前没看到,现在跟你解释下,page2 有3个用户进来,1个出去,且page2作为着陆页仅有d用户,所以跳出率为1/1=100%,退出率为1/3=33%

  1. 先定义 退出次数怎么计算? 总访问量怎么计算?访问一个页面后离开网站的次数怎么计算?

  2. 通过第一步概念, 进一步 通过公式来解释 跳出率 和 退出率的计算逻辑

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